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银行卡被盗刷,我找谁要钱?

浏览量:702 上传更新:2018-09-05

人物:李某

起因:收到银行短信通知,银行卡被异地取款10万元;

经过:立即报警,并将银行卡申请挂失;

结果:李某找到银行卡的开户行要求对自己存款被盗刷事宜进行赔偿,被银行拒绝。

所以,银行卡被盗刷了,该怎么办?

李某在银行开办储蓄存款的银行卡,银行作为存款储蓄金融机构,向李某发放了银行卡,因而,李某与银行之间的储蓄存款合同关系依法成立,依据《商业银行法》第六条的规定,银行应依法为李某办理有关的存取款等银行业务并负有为储户保密和确保储户存款安全的义务。银行较之于储户来讲,有着更大的信息优势和资源优势,从而也更有能力和条件来完善操作程序和更新安全措施,进而保障储户的财产安全。为存款人保密,保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,是商业银行的法定义务。

在上述案例中,假定李某的银行卡和密码未丢失,也未委托他人使用,则李某对银行卡信息和密码被泄露没有过错,不应承担责任。银行无法识别借记卡的真伪,造成李某的银行存款被盗取,银行是存在过错的。在银行存在违反与李某储蓄存款合同义务的情况下,银行应按照《合同法》第一百零七条的规定向李某承担赔偿责任。因此,李某的诉请会被法院支持。


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